信息 类别 | 信息 分类 | 信息 名称 | 基本内容 | 公开 形式 | 责任 科室 | 备注 |
资质类 | 机构及人员 识别 | 机构信息 | 《医疗机构执业许可证》、备案、诊疗科目及机构基本信息等 | 医院网站、在医院门诊大厅或正门入口处等显著位置设置公示栏 | 办公室 | |
机构标识 | 等级评审、医保定点、教学任务等名称标识 | 办公室 | ||||
人员识别 | 医护、行政及后勤等人员标识:姓名、科室(部门)、职务(职称)等 | 人员岗位标识 | 人事科 | |||
设备及技术 许可 | 设备准入 | 大型医用设备配置许可等 | 医院网站、设备所在科室门口公示牌 | 医学装备部 | ||
技术备案 | 依法开展的特殊临床技术、限制性医疗技术、检验项目名称及有效期,如人体器官移植技 术、人类辅助生殖技术、特殊实验室检查等 | 医院网站 | 医务科 | |||
研究平台情况 | 重点研究 平台 | 国家级、省级、市级等临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台等 | 医院网站、公示牌 | 科教科 | ||
价格 | 服务价格 | 医疗服务项目、价格及计价标准等 | 医院网站、电子显示屏 | 审计科 | ||
药品耗材 | 药品、医用耗材品规及价格等 | 药学部 医学装备部 | ||||
服务类
服务类
| 环境 导引 | 交通导引 | 机构周边的公共交通线路,车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引、停车收费标识等 | 医院网站、院内指示牌 | 保卫科 | |
内部导引 | 各科室(部门)的名称、位置及指引标识、急诊“绿色通道”指引标识等 | 医院网站、标识牌 | 宣传科 | |||
公卫措施 | 公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息等 | 医院网站、医院文件 | 防治科 应急办 | |||
安全警示 | 服务场所安全(防火、防盗、安检等)警示标识及危险提示标志等 | 标识牌 | 保卫科 | |||
应急指引 | 突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等 | 指引标牌 | 保卫科 | |||
诊疗 服务 | 服务时间 | 门诊、急诊服务时间(含节假日),病房探视时间及各项服务的办理时间等 | 医院网站、公示牌 | 门诊部 急诊科 护理部 | ||
专业介绍 | 专业方向,临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等 | 医院网站、公示牌 | 医务科 医技科室 | |||
就诊须知 | 门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 | 医院网站、公示牌 | 门诊部 急诊科 医务科 | |||
住院须知 | 办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 | 医院网站、公示牌 | 医务科 护理部 医保办 | |||
预约诊疗 | 需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等 | 医院网站、公示牌 | 门诊部 医技科室 | |||
检验检查 | 进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项,报告获取时间及方式等 | 医院网站、公示牌、 登记分诊台 | 医技科室 | |||
分级诊疗 | 分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式等;医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式等 | 医院网站、 医院文件 | 医务科 | |||
远程医疗 | 远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费等 | 医院网站、 医院文件 | 医务科 | |||
社区服务 | 基本公共卫生服务项目、上门服务项目等服务流程、内容、联系方式等 | 医院网站、宣传册 | 防治科 | |||
特需诊疗 | 特需诊疗服务项目相关信息和导引 | 医院网站 | 医务科 | |||
限制类技术 | 限制类技术目录、手术分级管理目录和限制类技术临床应用情况 | 医院网站 | 医务科 | |||
临床研究 | 开展临床试验、临床研究项目及知情同意、不得收费等有关要求 | 医院网站、公示牌 | 科教科 | |||
行风 与投诉 | 招标采购 | 执行政府采购依法应当公开的相关信息 | 医院网站 | 审计科 | ||
行风建设 | 行风建设及廉洁从业九项准则相关规定 | 公示栏、 医院网站 | 纪检监察室 | |||
依法执业自查 | 《医疗机构依法执业承诺书》等 | 医院网站 | 医务科 | |||
医疗秩序 | 为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等 | 医院网站、公示牌 | 门诊部 医务科 | |||
投诉途径 | 投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等 | 门诊大厅、住院大厅公示牌、医院网站 | 纪检监察室 | |||
纠纷处理 | 解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式等 | 医院网站、医院文件 | 医务科 | |||
科普 健康 | 健康科普 | 健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识 | 宣传版面、宣传手册 | 科教科 防治科 医务科 | ||
健康教育 | 开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点 | 公示栏 | 防治科 | |||
患者健康教育制度及流程等 | 医院网站、医院文件 | 护理部 | ||||
无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法 | 医院网站、文件、标识 | 防治科 | ||||
便民 服务 | 咨询服务 | 咨询服务设置情况,包括咨询台(窗口)标识路线,在线咨询服务等 | 咨询台、 服务台 | 门诊部 药学部 财务科 药学部 | ||
特殊人群 | 军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等 | 服务窗口标识 | ||||
收费查询 | 查询的方法、流程、地点和导引路线等 | 医院网站或标识标牌 | 财务科 | |||
医保服务 | 医保支付、报销流程、地点、导引等 | 宣传栏、电子屏幕、医院网站 | 医保科 | |||
复印病历 | 病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明等 | 公示牌、微信公众号、医院网站 | 医学情报科 | |||
向职工 公开类 | 三重一大决策 | 重大事项 决策 | 详见医院“三重一大”事项决策制度 | 公示栏、 OA系统 | 党建科 | |
重要项目 安排 | ||||||
重要干部 任免 | ||||||
大额度资金使用情况 | ||||||
业务 管理 | 医疗质量 管理 | 实施医疗质量管理的制度和具体措施 | 医院文件 | 质控科 医务科 | ||
质量与安全信息 | 医疗质量主要指标 | 医院文件 | 质控科 医务科 | |||
医疗事故处理 | 重大医疗事故争议、医疗事故的处理结果 | OA系统、医院文件 | 医务科 | |||
医院管理制度 | 医院行政、医疗管理制度 | OA系统、医院制度职责 | 人事科 | |||
诊疗护理常规 | 各临床、医技科室的诊疗护理常规 | 内部刊物 | 医务科 护理部 | |||
应急管理 | 应急预案 | 应急预案手册或文件 | 办公室 | |||
重点部门工作流程 | 重点部门工作流程,如急诊、消毒供应中心、电休克室、检验科等 | 内部文件、 公示牌 | 医务科 护理部等相关科室 | |||
药事管理 | 医院药事管理委员会组成及工作开展情况、药事管理规定等 | 医院文件 | 药学部 临床药学部 | |||
对违法违规药品供应商停止采购其药品情况 | 公共资源平台 | |||||
药物、耗材使用 监控结果 | 抗菌药物分级管理制度、用药金额排序前十位的药品和开具金额前十名的医生、抗菌药物临床应用的监控结果 | 公示栏 | ||||
处方点评结果 | 内部刊物、OA系统 | |||||
主要高值耗材使用监控结果 | 医院公示栏 | 医学装备部 | ||||
值班管理 | 医院及科室值班表 | 公示栏、OA系统、微信群 | 办公室 医务科 护理部 | |||
运营 管理 | 财务管理 | 年度财务预、决算情况 | 医院网站、职代会 | 财务科 | ||
投资及其收益情况 | 会议 | |||||
招待费、出差费、车辆运行支出情况 | 公示栏 | |||||
医院运行指标 | 住院、门急诊病人数,病床周转率、使用率、平均住院日等 | OA系统、文件、会议 | 医务科 网络管理科 | |||
廉政 建设 | 廉政建设 | 领导班子建设和党风廉政建设情况 | 党委会议和党员大会 | 党建科 | ||
职工 关注 事项 | 职工权益 | 养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况 | 职代会、公示栏、OA系统 | 人事科 | ||
重大科研课题的经费使用情况,科研开发、科研成果的转化及社会经济效益等情况 | 职代会、 OA系统 | 科教科 | ||||
职工工资、福利、劳动保护等涉及职工切身利益等情况 | 职代会、 OA系统 | 财务科 人事科 | ||||
卫生技术人员培训、进修计划等 | OA系统、 文件 | 人事科医务科 护理部 | ||||
人事管理 | 职工年度考核办法和结果 | OA系统、 医院文件 | 人事科 | |||
工作人员辞职、解聘、辞退、聘用政策 | 医院制度与职责 | |||||
工作岗位设置、岗位职责、岗位条件 | ||||||
其他 | 各级各类先进评选奖励的条件、名额、程序,评选结果和确定上报人选 | OA系统、 公示栏 |